面对新型冠状病毒肺炎疫情的严峻形势，我院在实行封闭式管理期间，针对老年人特点，严格防控措施落实，照顾好老人日常生活的同时，积极做好老人精神慰籍工作，加深了老人、家属对福利院的信任与理解。他们在微信家属群或当面对工作人员无微不至的关心照顾纷纷点赞，表达感激、关切之情。
我院在公共区域醒目处张贴防控宣传画，为每位老人印发防控宣传单外，坚持每日制订社工活动计划，并利用广播、院官网、微信群、公众号等平台开展互动活动，及时宣传国家疫情防控政策，介绍福利院疫情防控工作情况，引导老人正确认识疫情，科学防控，消除心理恐慌。
连日来，我院工作人员手把手地指导老人与家人进行网上视频探视，在线享受亲情之乐；广播娱乐专栏正课时间每两个小时滚动开播，为老人唱歌、诵诗、讲笑话，活跃氛围、舒缓情绪；将手指操、简易健身操、互动小游戏转发微信群或为老人拷贝U盘，指导老人在房间适量运动。
我院还利用院官网、微信公众号，实时报道院防控工作进展和老人在院生活情况，让老人家属朋友放心。主动打电话了解、慰问离院回家暂住老人生活近况，做好政策宣传、心理抚慰等工作，鼓励他们加入微信娱乐活动群，与在院老人交流思想，消解居家的孤独，共享温馨的欢乐。
